Konsultācijas

Konsultācijas klātienē
Katram klientam, kuri izvēlējušies arī konsultācijas klātienē, tiek nozīmēts konkrēts konsultants, kurš sadarbojas ar klientu līguma darbības laikā nepieciešamības gadījumā izbraucot pie klienta. Konsultācijas klātienē ir uzturēšanas maksas pakalpojums.

Attālinātas konsultācijas / Horizon zvanu centrs
Ja iespējams, klientam piesaistītais konsultants vai projekta vadītājs darba laikā (darba dienās no 9.00 līdz 18.00) var nodrošināt attālinātās konsultācijas saistībā ar programmatūras izmantošanu.

Saprotot klientu vēlmi un nepieciešamību iespējami īsākā laikā noskaidrot atbildes uz sev svarīgiem jautājumiem un apzinoties, ka ne vienmēr iespējams sazināties ar konkrēto konsultantu, ir izveidots Horizon zvanu centra tālrunis: + 371 67116299.

Zvanu centra uzdevums ir nodrošināt Jūsu jautājuma un vajadzības fiksēšanu un tā nodošanu izpildei atbildīgajai personai - Jūsu projekta vadītājam vai konsultantam, tādejādi garantējot profesionālas atbildes sniegšanu iespējami īsā laikā.

Tehniskās konsultācijas
Lai nodrošinātu efektīvu klientam uzstādītā risinājuma darbību, nodrošinātu datu drošību, ne mazāk svarīga ir atbilstoša IT infrastruktūra un tās veiktspēja. Uzturēšanas līguma noslēgšanas gadījumā saviem klientiem nodrošinām arī tehniskās konsultācijas, kas saistītas ar klientu infrastruktūras uzturēšanu, atbilstošu konfigurāciju, iespējamo attīstību. Nepieciešamības gadījumā klientiem tiek nodrošināta arī jauno versiju instalācija.

Tā kā viens no aktuālākajiem jautājumiem jebkurā organizācijā ir datu drošība, tad kā īpašu maksas pakalpojumu uzturēšanas līguma ietvaros piedāvājam Horizon datubāzes drošības un veiktspējas auditu. Tā ietvaros novērtējam, vai un kā organizācijā tiek veidotas datu bāzes drošības kopijas, vai ir nodrošināta to atjaunošana krīzes situācijās, cik efektīvs ir kļūdu pārbaudes un optimizācijas process, servera atbilstība datu bāzes apjomam un lietotāju skaitam, kā arī lietotāju paroļu un attālinātās pieejas atbilstība drošības kritērijiem.

Finanšu konsultācijas
Tā kā esam vieni no pieredzējušākajiem grāmatvedības un finanšu vadības programmatūras ieviesējiem Latvijā, papildu IT risinājumu konsultācijām piedāvājam arī finanšu un grāmatvedības konsultācijas.

Konsultante Inita Apsīte, kas ir viena no pieredzes bagātākajām grāmatvedības jomas ekspertēm Latvijā, palīdzēs pilnveidot vai izstrādāt uzņēmumam piemērotu grāmatvedības politiku un grāmatvedības organizāciju. Lai novērstu problēmas, saskaroties ar jauniem darījumiem, jaunām likumdošanas prasībām, sniegsim konsultācijas par grāmatvedības uzskaiti un nodokļu likumu piemērošanu.