Sistēmas garantija

Noslēgta uzturēšanas līguma ietvaros klientiem nodrošinām kļūdu novēršanu, ja tādas atklātas programmatūrā, kā arī izskatām klientu ierosinātas izmaiņas produktā. Tiesa, papildinājumi programmatūrā, ja tāda vajadzība klientam radusies pēc projekta ieviešanas, ir maksas pakalpojums, kamēr kļūdu labojumi tiek veiktas bez maksas. Ar sistēmas garantiju saistītos jautājumus klients operatīvi var pieteikt interneta vidē izveidotā klienta atbalsta sistēmā css, pieeja kurai tiek nodrošināta pēc uzturēšanas līguma noslēgšanas.