Klientu zona:
FMS piedāvāto IT risinājumu ieviešanas procesu veido vairāki posmi, sākot ar programmatūras piegādi un instalāciju un beidzot ar lietotāju apmācību.
Šajā posmā tiek veikta sistēmas instalācija uz servera un lietotāju darba stacijām, kā arī izveidota datu bāze sistēmas darbībai. Papildu produktīvajai datu bāzei var tikt izveidota mācību datu bāze, kurā Pasūtītāja darbiniekiem ir iespēja patstāvīgi apgūt sistēmu un izmēģināt dažādus dokumentu ievades variantus pirms sistēmas produktīvā starta.
Programmatūras piegādi un instalāciju organizē FMS, izmantojot savus resursus, taču vēlama Pasūtītāja datoru speciālista iesaistīšanās. Instalācijas brīdī ir jābūt sagatavotai infrastruktūrai.
Pēc nepieciešamības dati tiek pārnesti vai nu datu bāžu līmenī, vai arī tiek sagatavoti Excel formātā.
Pirms datu pārnešanas Pasūtītājam tiek sastādīts datu pārnešanas protokols, kurā tiek uzskaitīts pārnesamo datu apjoms, struktūra un iespējamās atbilstības tabulas. Protokols tiek apstiprināts no Pasūtītāja puses, un atbilstoši tam tiek veikta datu pārnešana.
Programmas konfigurācijas posmā atbilstoši sistēmas vadlīnijām tiek aprakstīti katras Pasūtītāja iestādes uzskaites parametri, ievadīti dokumentu tipi un to kontēšanas shēmas. To veic sistēmas konsultants. Lietotāju tiesību piešķiršanu sistēmā veic Pasūtītāja atbildīgās personas ar FMS konsultatīvo atbalstu. Konfigurācija notiek paralēli datu sagatavošanas un pārnešanas procesiem.
Paralēli konfigurācijai un datu pārnešanai tiek nodrošināts Pasūtītāja lietotāja individuāls konsultatīvais atbalsts, kas saistīts ar sistēmas lietošanas jautājumiem.
Pasūtītāja atbildīgie darbinieki veic sistēmas atbilstības novērtēšanu. Sistēma tiek testēta pēc sagatavota testēšanas protokola. Papildu testēšanas process var tikt veikts arī mācību datu bāzē, kur lietotājiem atļauts eksperimentēt ar dokumentu un pamatdatu ievadi, nebaidoties par datu bāzes aizņemšanu ar nevajadzīgu informāciju. Testēšanas gaitā Pasūtītāja darbinieki aizpilda testēšanas protokolu, kas kalpo par pamatu sistēmas kļūdu vai nepilnību novēršanai. Testēšanas protokola aizpildīšana un sistēmas darbības apstiprināšana no lietotāju puses kalpo par pamatu sistēmas produktīvajam startam.
FMS nodrošina lietotāju apmācību gan individuāli, gan grupās:
SIA FMS
Kronvalda bulvāris 3/5,
Rīgā, LV - 1010
Tālr.: +371 6711 6211
fakss: +371 67116212
Sazināties
Reģ. Nr. 40003734170
PVN reģ. Nr. LV 40003734170
AS Swedbank, SWIFT: HABALV22
IBAN konta Nr.: LV74HABA0551009622637
Inga Zaharāne-Opincāne
Tālr.: +371 6711 6257